社團法人台灣長期照護專業協會

【置頂】 2024-07-11

【公告】「113年度醫療場域智慧顯示應用」第二階段落地驗證評選入選團隊公告

【置頂】 2023-08-31

【長照專協 x 資策會】結合顯示科技開創高齡普惠科技創新應用

2024-07-23

【轉知】[社團法人台灣感染管制學會] 感染管制員甄試基礎核心課程

2023-01-01

【長照專協 x 資策會】結合顯示科技開創高齡普惠科技創新應用

高齡社會下的科技應用政策趨勢

台灣截至113年6月底，65歲以上人口佔總人口比率已達到18.76% (內政部，2024)，依據國家發展委員會推估，至114年台灣將邁入超高齡社會，即65歲以上的高齡人口比率超過我國總人口數的20%，隨著人口結構快速轉變，台灣政府推動「因應超高齡社會對策方案(112-115 年)」，其中希望藉由智慧科技促進高齡者健康、提升社會參與、照顧量能與品質，並發展高齡創新產業，策略包含運用智慧科技產品優化高齡者健康照護之管理及監測（例如護理照護管理系統、遠距居家照顧系統等）、結合科技推動智慧共生社區以支持高齡者在社區與住家自立生活、提升高齡者住宅之智慧科技應用以維護獨居老人居家安全等。而為推動高齡科技發展，台灣政府亦推動「高齡科技產業行動計畫」，以跨部會方式執行，包含四大主軸──推動市場經濟、擴大數位賦能、提升照顧效能與優化高齡生活，其中提升照顧效能的目標即透過導入智慧科技，期待降低照顧者負擔。此外，衛生福利部於「高齡科技產業策略會議」中提出科技應用於高齡社會照顧策略主軸包含運用科技與大數據分析找到潛在長照服務族群、藉由科技導入減輕照顧者負擔、強化社區高齡者安全防護及醫療照護整合等，機構端方面政府鼓勵運用科技減少專業人員行政操作時間，居家端則期待導入之智慧科技產品兼具操作便利及價格可負擔。近年來台灣智慧照顧科技產品開始應用落地在日照中心與住宿式機構，機構端例如日照中心除了生活照顧服務，也由工作人員安排與帶領課程或復能活動，為減緩場域照護人力壓力，在科技應用的需求傾向為協助長者日常生活照顧與陪伴，及相關健康促進活動安排等。整體而言，台灣高齡科技政策發展及資源投入方向逐漸從醫療照護場域延伸至社區照護、居家場域，並關注健康、亞健康長者需求，建置在地老化居家安全機制亦是科技導入重要趨勢。而國際趨勢上也以延長健康餘命、維持長者生產力、在地老化為科技導入的目標，例如日本政府自2016年開啟「社會 5.0(Society 5.0)」，帶動IoT、AI、大數據、機器人等，協助高齡者提升生活品質，延伸健康壽命。

發掘痛點需求搭建顯示科技與照護場域協力橋梁

如何具體發揮台灣科技產業量能因應高齡化社會產生的議題與挑戰，需要從需求者與照顧者的角度出發，引導照護現場之專業照護人員描述需求、定義問題情境與痛點，從而發展符合使用者需求之科技輔助照護產品或服務，並廣泛落實應用於照護場域及居家生活。由經濟部產業發展署指導，財團法人資訊工業策進會主辦、台灣長期照護專業協會協辦之「醫療場域智慧顯示共創交流與應用推動活動規畫」，目的為發掘醫療健康場域對於顯示科技應用之需求，並搭建高端顯示科技業者與醫療健康場域主合作之橋梁，開創顯示科技創新應用，經國內場域落地驗證後進一步向國際市場擴散行銷。

113年資訊工作策進會與台灣長期照護專業協會合作辦理之「醫療場域智慧顯示共創交流與應用推動活動規畫」，即透過交流會匯集各縣市共19家醫療健康及長照服務場域痛點與需求，綜合交流會場域需求之報告內容，場域應用顯示科技的主要需求包含場域布置、長者作品及公告資訊的數位化呈現、旅遊場景的真實沉浸體驗、活動（復健、認知促進活動或手眼協調訓練等）與課程多元化的設計內容、導覽或訪客管理措施優化、各使用系統間的整合、偕同照護人員陪伴長者的AI技術、長者安全維護和飲水如廁狀況監測等，以減少一線照護人員工作負荷與行政庶務，提升效率、服務品質及長者福祉。

交流會後藉由11場會後會促成場域與顯示業者共同討論並產生共9組解題方案。其後藉由可能性方案推薦會議遴選，由專家委員進行指導並推薦5件具發展潛力之可能性方案，最終透過落地驗證評選會議遴選1件具發展潛力之落地驗證方案。113年第二階段落地驗證評選入選團隊──群創光電股份有限公司計畫亮點為「台語嘛ㄟ通」智能AI照護客服，藉由AI辨識機制觸發智能AI照護機器人問候與聊天服務，依照長者的背景資訊與其對談並聆聽需求，期待達到陪伴與心理支持的功能，同時可將陪伴資訊紀錄提供照護人員後續評估使用，並搭配移動式AI 導覽機器人與陪伴機器人，協助參訪導覽及日常陪伴、記錄長者生活動態，另透過110吋P1.8 miniLED影音牆，提供LPTA AI健身房團體復健課，優化團體訓練的視覺及互動品質；85吋多點觸控LPTA 健腦桌遊團體復健課，可進行多項認知能力訓練，實現多人益智互動，以及ACeP電子紙手拉環上肢復健輔具、低反射式Innogallery藝術顯示器時光牆藝廊等六大創新加值服務。

結語

本案形成顯示面板業者、系統整合應用及內容業者的服務流程整體性設計，達到協助發掘服務提供場域對顯示應用的潛在需求，及協助促成服務提供場域結合智慧顯示應用於科技照護之目的，期待未來落實普惠於台灣照護場域，並除了以照護人員與照顧者需求出發外，亦形成促進長者共同參與的開放科技，進一步提升長者整體福祉。